سياسة الخصوصية
المقدمة
تؤمن شركة "سهل " (يشار إليها بـ"الشركة" أو "نحن") بأهمية حماية خصوصية مستخدمي موقعنا الإلكتروني وخدماتنا.
توضح هذه السياسة كيفية جمع البيانات الشخصية واستخدامها وحمايتها ومشاركتها، إضافةً إلى توضيح حقوق المستخدمين.
باستخدامك لموقعنا ("الموقع") وخدماتنا ("الخدمات")، فإنك توافق على الشروط المبيّنة في هذه السياسة.
البيانات التي نجمعها وكيفية جمعها
البيانات الشخصية المقدمة من المستخدمين:
عند التسجيل: نطلب معلومات مثل (الاسم الكامل، رقم الهوية أو الإقامة، البريد الإلكتروني، رقم الجوال، تفاصيل الحساب البنكي أو وسائل الدفع، وغيرها).
عند تعبئة النماذج: مثل نماذج التواصل أو الاشتراك في النشرات البريدية أو الاستفسارات؛ قد نطلب معلومات إضافية لتقديم الخدمة المطلوبة.
البيانات التي نجمعها تلقائياً:
البيانات التقنية: عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، نوع الجهاز، نوع المتصفح، نظام التشغيل، ومزوّد خدمة الإنترنت (ISP).
بيانات الاستخدام: الصفحات التي تزورها داخل الموقع، وقت وتاريخ ومدة الزيارة، مصدر الزيارة (مثلاً من محرك البحث أو موقع آخر).
ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز):
نستخدم الكوكيز لتخصيص تجربتك وتحسين أداء الموقع، مثل تذكر تفضيلاتك أو تتبع الصفحات التي تزورها.
يمكنك ضبط متصفحك لحظر الكوكيز، لكن قد لا تعمل بعض مزايا الموقع بشكل كامل في هذه الحالة.
أغراض استخدام البيانات
تقديم الخدمات:
التسجيل في المنصة، وتسهيل عمليات الاستثمار والتداول في العقارات المدرّة للدخل.
تمكين عمليات الشراء الجزئي في العقارات ومتابعة الوضع الاستثماري.
إدارة الحساب والتواصل:
لإدارة حساب المستخدمين، والتحقق من الهوية، ومعالجة الدفعات المالية أو توزيع الأرباح.
لإرسال التحديثات المتعلقة بحسابك، أو إشعارات الفرص الاستثمارية الجديدة، أو أي تغييرات على سياساتنا.
التحليلات وتحسين الخدمات:
لتحسين أداء الموقع وفهم كيفية استخدام العملاء لخدماتنا، وتطوير خدمات ومنتجات جديدة.
التسويق:
للتواصل معك بشأن عروض واستثمارات جديدة أو حملات تسويقية، بعد الحصول على موافقتك حيثما يتطلب القانون.
الامتثال القانوني:
للالتزام بالأنظمة واللوائح المعمول بها، مثل مكافحة غسيل الأموال أو تمويل الإرهاب.
للاستجابة لأي إجراءات قانونية أو مطالبات أو تنفيذ شروطنا وأحكامنا.
مشاركة البيانات
الأطراف الثالثة ومزوّدو الخدمات:
قد نشارك بياناتك مع أطراف موثوقة تؤدي خدمات بالنيابة عنا (مثل خدمات الدفع الإلكتروني، مراجعي الحسابات، موفري الخدمات التقنية)، شريطة التزامهم بمعايير خصوصية مناسبة.
الأطراف الحكومية والجهات التنظيمية:
قد نفصح عن بياناتك لجهات حكومية أو تنظيمية في حال طلب رسمي أو إذا لزم الأمر لحماية حقوقنا القانونية أو الامتثال للأنظمة المعمول بها.
الاندماج أو الاستحواذ:
في حال اندماج الشركة أو الاستحواذ عليها أو نقل أصولها، قد يتم نقل بيانات المستخدمين للجهة الجديدة، مع استمرار التزامها بسياسة الخصوصية أو إشعار المستخدمين بأية تغييرات جوهرية.
تخزين وأمن البيانات
نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية صارمة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرّح به أو التعديل أو التلف.
نحتفظ ببياناتك فقط للمدة اللازمة لتحقيق الغرض الذي جمعت من أجله، أو بما يتوافق مع المتطلبات القانونية والتنظيمية.
حقوق المستخدم
الحقوق الأساسية:
حق الوصول: لك الحق في طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
حق التصحيح: يمكنك طلب تصحيح أو تحديث أي بيانات شخصية غير دقيقة.
حق الحذف: في بعض الحالات، يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية، مع مراعاة المتطلبات القانونية أو النظامية للحفظ.
حق الاعتراض: يمكنك الاعتراض على أي معالجة لبياناتك قد تراها غير ملائمة، في حدود القوانين المعمول بها.
حق تقييد المعالجة: في بعض الظروف، يمكنك طلب تقييد استخدام بياناتك.
حماية خصوصية الأطفال
لا نستهدف ولا نوجه خدماتنا للأطفال دون السن القانونية. إذا تبين لنا أننا جمعنا بيانات طفل دون قصد، سنقوم بحذفها فورًا أو الحصول على موافقة الوالدين أو الولي القانوني حسب الاقتضاء.
الروابط الخارجية
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع خارجية لا تخضع لسيطرتنا. لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع، ونوصي بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بكل موقع تزوره.
التعديلات على السياسة
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر لمواكبة التغييرات التشريعية أو التقنية. سنقوم بإشعارك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو بوضع إشعار على الموقع.
اتصل بنا
لأي استفسارات تتعلق بحماية البيانات:
البريد : info@trysahl.sa
العنوان: الرياض، المملكة العربية السعودية